OKR là gì?

OKR là gì? OKR (Objectives and Key results) là quy trình lãnh đạo nổi tiếng bao gồm việc thiết lập, truyền tải, theo dõi các mục tiêu quý và kết quả của các tổ chức. Mục đích của OKR là gắn kết mục tiêu công ty, nhóm và cá nhân bằng cách có đo lường các kết quả theo một trật tự, giúp cho nhân viên cùng nhau làm việc để đi về cùng một hướng chung. OKR thường được thực hiện thông qua những phần mềm OKR đặc biệt.

Một phần quan trọng của OKR là phải đảm bảo mỗi cá nhân nắm rõ, điều gì được kỳ vọng từ công việc của họ. OKR được công khai cho toàn bộ tổ chức, nên mọi cá nhân và nhóm đều hướng về cùng một mục tiêu và biết rõ người khác đang tập trung vào việc gì.

OKR gồm khoảng 3-5 mục tiêu (O) cấp cao. Và mỗi mục tiêu lại có 3-4 kết quả then chốt (KRs). Mỗi kết quả then chốt sẽ có chỉ số tiến độ hoặc số điểm từ 0-100% hoặc 0 đến 1.0, thể hiện thành quả đạt được.

Thường OKR là một phần của việc lập kế hoạch quý định kỳ và quá trình review tiến độ. Dù phần lớn mọi người áp dụng OKR theo quý, những có một số công ty thiết lập OKR năm hoặc OKR tháng.

Người ta thường nói, nếu có một cách lãnh đạo và một cách quản lý nhóm mà bất kỳ một nhà lãnh đạo nào nên áp dụng, thì đó chính là OKR. Nó không quá khó, không mất nhiều thời gian hay nguồn lực, nhưng lại đem lại những lợi ích về năng suất, sự tập trung và văn hóa doanh nghiệp cực kỳ cao.

Được áp dụng lần đầu vào những năm 1970 bởi Giám đốc Intel, ông Andy Grove, và được lan rộng ra các công ty tech, đặc biệt là Google bắt đầu sử dụng nó từ rất sớm. Ngày nay, cứ 1000 công ty thì có 10 công ty áp dụng OKR, từ các công ty SME đến Fortune 500. Google, LinkedIn, Intel, Zynga, Sears, Oracle và Twitter là một số những công ty nổi tiếng yêu thích và áp dụng OKR thành công.

Nguồn: http://crashcoursemba.com

Cấu trúc OKR

Khi đã biết OKR là gì, thì chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu về cấu trúc của OKR. Về cơ bản, cấu trúc OKR rất đơn giản:

Mục tiêu: Hãy bắt đầu bằng việc định nghĩa 3-5 mục tiêu cấp công ty, nhóm, cá nhân. Mục tiêu phải tham vọng, phải có chất lượng, có giới hạn về thời gian và có thể thực hiện được bởi một đội hoặc nhóm.

Kết quả then chốt: Dưới mỗi mục tiêu, hãy định nghĩa 3-4 kết quả then chốt, không hơn. Kết quả then chốt phải đo lường được, có thể đạt được, được đo lường khách quan, thử thách, những không bất khả thi. Kết quả OKR có thể dựa trên mức tăng trưởng, hiệu suất, doanh thu hoặc mức độ cam kết. Thường chúng là số, đạt hay không đạt, 0 hoặc 1.

Cách sử dụng OKR

Một khi đã định nghĩa OKR, hãy truyền tải những mục tiêu và kết quả then chốt đến tất cả những bên liên quan và đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rõ chúng. Nếu cần, hãy điều chỉnh từ ngữ để tất cả mọi người có một cách hiểu chung.

Một khi mọi người đã bắt đầu làm việc, họ cần cập nhật chỉ số kết quả đều đặn - hằng tuần mà phù hợp. Một mục tiêu được coi là đã xong nếu hoàn thành 70-75% số kết quả. Nếu 100% kết quả của mục tiêu đã hoàn thành, thì nó không được coi là một mục tiêu tham vọng.

Review OKR đều đặn. Hãy linh hoạt. Nếu mục tiêu công ty, nhóm hoặc cá nhân thay đổi, hãy thoải mái cùng nhau thay đổi OKR . Không có quy trình nào quan trọng bằng sự thấu hiểu.

Lợi ích của OKR

Lợi ích chính  là giữ tầm nhìn, mục đích và mục tiêu luôn trước mặt nhân viên. Họ sẽ biết điều gì được kỳ vọng ở họ. Họ có thể chủ động điều chỉnh công việc cho phù hợp với nhóm, bộ phận và mục tiêu của công ty.

Khi thiết lập và được sử dụng thường xuyên, OKR rất đơn giản và không mất quá nhiều thời gian để thực hiện hay theo dõi. Chính vì vậy, OKR được yêu thích bởi những nhà lãnh đạo và quản lý vì họ có thể thấy nhân viên của mình cùng hướng về những mục tiêu quan trọng, không phải những công việc nhỏ thiếu quan trọng. Sự tập trung và năng suất là kết quả của quy trình OKR tốt.

Khi nào nên sử dụng OKR?

Vậy khi chúng ta đã biết OKR là gì, cấu trúc của nó như thế nào và lợi ích của nó ra sao. Thì một câu hỏi tiếp theo đặt ra là khi nào ta nên sử dụng OKR? Như đã nói, nếu bạn. Nếu bạn muốn áp dụng một công cụ quản lý duy nhất cho nhóm hoặc công ty của bạn. OKR sẽ vô cùng tuyệt vời. Bất kì khi nào bạn muốn nhân viên của bạn đi về cùng một hướng, hãy áp dụng OKR và để nhân viên đi theo tầm nhìn của bạn. Không còn nghi ngờ gì nữa OKR đã gây bão ở Silicon Valley và cả thế giới.

Nguồn: weekdone.com